Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

1. Auftragsbestätigung

Wie läuft der Bestellbestätigungsprozess ab?

KundenanfrageZitatOrdnungserlangungProduktionsauftragserteilungGeschäftsgenehmigungProduktionsmitteilung erlassenInspektiongrundlegende DokumentenvorbereitungWareninspektionLieferung

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Mindestbestellmenge: 2 Stück

Lieferzeit für Massengut?

Es sind Schüttgutladungen mit weniger als 50 Sets verfügbar, und die Lieferzeit für Schüttgutladungen beträgt in der Regel maximal zwei Monate.

Welche Verpackungsmethode wird angewendet?

Holzkasten

Welches Verkehrsmittel wird genutzt?

Wir verfügen über See-, Luft-, Schienen- und andere Transportmittel.

Welche Zahlungsmethode wird akzeptiert?

T/T, Akkreditiv, PayPal

Kann ich ein Muster erhalten?

Ja, bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, unser Online-Vertrieb wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde oder nicht?

Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Zuvor überprüft unser Vertriebsteam den Verpackungsstatus, fotografiert Ihre fertige Bestellung und informiert Sie, sobald der Spediteur sie abgeholt hat.

2. Produkt + Dienstleistung

Wie lassen sich die Produktqualität und der Produktlebenszyklus gewährleisten?

Unsere Produkte haben eine fünfjährige Garantiezeit und eine Vielzahl an lebenslangen Produktservices.

Über welche Zertifikate verfügen Ihre Produkte?

Unsere Batterieprodukte haben die Zertifikate UN38.3, CE, MSDS, ISO9001 und UL erhalten und erfüllen somit die Importbestimmungen der meisten Länder.

Akzeptieren Sie OEM- und ODM-Aufträge?

Ja

Wie umfassend ist die Rückverfolgbarkeit?

Jede Produktcharge kann anhand des Produktionsdatums und der Chargennummer bis zum Lieferanten und dem Produktionsteam zurückverfolgt werden, um sicherzustellen, dass jeder Produktionsprozess nachvollziehbar ist und die Produktqualität von der Quelle an gewährleistet wird.

Gibt es eine systemweite Lösung?

Wir haben eine Lösung, die Ihnen das gesamte System kostenlos zur Verfügung stellen kann.

3. Forschungs- und Entwicklungskapazität sowie Produktionskapazität

Wie sieht es mit den Forschungs- und Entwicklungskapazitäten aus?

Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung besteht aus 15 Mitarbeitern, von denen 8 an großen, kundenspezifischen Ausschreibungsprojekten wie dem von China Southern Power Grid beteiligt waren. Darüber hinaus unterhält unser Unternehmen Forschungs- und Entwicklungskooperationen mit 18 Universitäten und Forschungseinrichtungen in China. Dank unserer flexiblen Forschungs- und Entwicklungsstruktur und unserer hohen Leistungsfähigkeit können wir die Anforderungen unserer Kunden optimal erfüllen.

Wie sieht der Produktionsprozess aus?

Wir haben einen strengen Produktentwicklungsprozess:

Produktkreation und -auswahl → Produktkonzept und -bewertung → Produktdefinition und Projektplan → Design, Forschung und Entwicklung → Produkttest und -verifizierung → Markteinführung

Welche Qualitätskontrollgeräte und -verfahren werden eingesetzt?

Die Qualitätskontrollausrüstung umfasst die Maschine, den Drehmechanismus, die Vorrichtung, eine CCD-Industriekamera, einen Zwei-Achs-Manipulator, einen Tastkopf, einen Codescanner usw. Der Prozessablauf ist wie folgt: Routinemäßige Qualitätsprüfung gemäß SOP- und SIP-Dokumenten → MSA-Messung → CTO-Identifizierung → IPQC-Kontrollprüfung → Überwachung und Verbesserung von Zykluszeit und Produktionsmenge pro Stunde

Wie hoch ist die Jahreskapazität?

1,2 GWh

4. Lieferkette

Welche Markenpartner hat die Zelle?

Eve und CATL

Welche Batterien verkaufen Sie?

Solarenergiebatterie, Bootsbatterie, Golfwagenbatterie, Starthilfegerät für Autos, Batteriezellen und Akkupacks.

Können Sie ein Batterieset liefern?

Ja, bitte teilen Sie uns Ihre genauen Anforderungen mit, wir können Ihnen ein Batterieset zur Verfügung stellen, mit dem Sie Zeit und Geld sparen können.

Welchen Standard hat der Lieferant?

Wir legen großen Wert auf die Qualität, Größe und den Ruf unserer Lieferanten. Wir sind fest davon überzeugt, dass eine langfristige Zusammenarbeit beiden Seiten langfristige Vorteile bringt.

5. Serviceteam

Was ist eine 24-Stunden-Fragen-und-Antworten-E-Mail?

support@voltupbattery.com

Unterstützung durch ein professionelles technisches Team und einen Kundendienst?

Wir bieten Ihnen einen 24-Stunden-Kundenservice.